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Advogada diz que atendimentos por telefone e nas ag\u00eancias f\u00edsicas tamb\u00e9m est\u00e3o sofrendo problemas, gerando atrasos e cancelamentos de benef\u00edcios<\/p>\n
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![\"Pessoas](\"https:\/\/jpimg.com.br\/uploads\/2020\/09\/fup20200923029.jpg\")
\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/source><\/source><\/picture>A complica\u00e7\u00e3o afeta principalmente os usu\u00e1rios que tentam atualizar seus dados atrav\u00e9s da plataforma “Meu INSS”, seja pelo computador ou pelos aplicativos
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Um problema no banco de dados<\/a><\/strong> do Cadastro Nacional de Informa\u00e7\u00f5es Sociais pode atrasar a concess\u00e3o de novos benef\u00edcios<\/a> <\/strong>de segurados do Instituto Nacional do Seguro Social<\/a> <\/strong>(INSS). A complica\u00e7\u00e3o afeta principalmente os usu\u00e1rios que tentam atualizar seus dados atrav\u00e9s da plataforma \u201cMeu INSS<\/strong>\u201c, seja pelo computador ou pelos aplicativos. As informa\u00e7\u00f5es inseridas pelos benefici\u00e1rios dentro desses meios n\u00e3o s\u00e3o registadas no CNS, o que pode levar o sistema a entender que n\u00e3o existem documentos que comprovem o direito de receber o benef\u00edcio, atrasando a concess\u00e3o e at\u00e9 mesmo cancelando o pedido. A falha onde s\u00e3o registradas as contribui\u00e7\u00f5es da previd\u00eancia e entradas e sa\u00eddas de emprego \u00e9 alvo de reclama\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rios que relatam instabilidades no sistema e de que n\u00e3o h\u00e1 atualiza\u00e7\u00e3o nas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n A senhora Luzia Helena de Paula<\/strong> sentiu na pele as dificuldades para conseguir o benef\u00edcio, que s\u00f3 condedido ap\u00f3s entrar com a\u00e7\u00e3o na Justi\u00e7a. A luta durou mais de um ano. \u201cQuando eu fui me aposentar foi bem dif\u00edcil, porque eu trabalhei na panificadora e no supermercado. Eu tive que arrumar um advogado, se n\u00e3o eu n\u00e3o conseguia de jeito nenhum\u201d, relatou Luzia, que continuou, dizendo que precisou da ajuda financeira do filho. \u201cEu contava com esse dinheirinho. Meu filho me ajudava um pouco e assim foi\u201d, concluiu. O tempo de espera leva preju\u00edzos aos cidad\u00e3os. A advogada especialista em direito previdenci\u00e1rio Maria Faiock<\/strong> indica que a demora est\u00e1 cada vez maior. \u201cO tempo legal, que est\u00e1 na legisla\u00e7\u00e3o, \u00e9 de 30 a 45 dias para fazer a an\u00e1lise e realizar o pagamento dos benef\u00edcios. A gente tem relatos hoje de pessoas que est\u00e3o aguardando h\u00e1 mais de um ano a concess\u00e3o e a an\u00e1lise desses benef\u00edcios. Tudo isso se deve a esse sistema que n\u00e3o est\u00e1 funcionando bem\u201d, explica a advogada.\n<\/p>\n Para tentar escapar do problema em rela\u00e7\u00e3o ao cadastro, o segurado pode buscar outros canais de atendimento do INSS para atualizar suas informa\u00e7\u00f5es a fim de obter os benef\u00edcios da previd\u00eancia. No entanto, a advogada alerta que, mesmo pelo telefone 135 ou at\u00e9 nos postos, os contribuintes tem sofrido. De acordo com o INSS, cerca de 36 milh\u00f5es de segurados recebem algum benef\u00edcio do governo, incluindo aposentadoria, pens\u00f5es, aux\u00edlios doen\u00e7a e reclus\u00e3o. Neste total, mais de 60% ganham apenas um sal\u00e1rio m\u00ednimo. Vale destacar que tamb\u00e9m entram no calend\u00e1rio de pagamento quem recebe o BPC, o Benef\u00edcio de Presta\u00e7\u00e3o Continuada.<\/p>\n *Com informa\u00e7\u00f5es do rep\u00f3rter Daniel Lian<\/em>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/div>\n \t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\nConfira a reportagem completa:<\/strong><\/h3>\n